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Sujet montre granita air'n


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#1montre granita air'n

 
Auteur : jean [invité] 83.201.185.---
Date: 15/02/2018 09:36

Bonjour, j'ai acheté une montre Granita de chez Air'n en remplacement de ma Vector Suunto et j'ai quelques soucis concernant son utilisation, une fois calé à l'altitude de départ l'altimètre varie régulièrement même si on ne bouge pas, pour le cumul du dénivelé on cale l'altitude au départ on lance le chrono et ensuite sur quel mode faut il se mettre pour la rando afin d'avoir le cumul réel en fin de parcours ? La notice est réduite et peut être est ce moi qui n'utilise pas correctement ce produit si quelqu’un à ce modèle merci pour vos retours d'information.

 

#2Re: montre granita air'n

 
Auteur : jlmz Profil [36 posts] 91.160.219.---
Date: 15/02/2018 10:09

Bonjour,
Même achat avant noël, et déjà en SAV depuis 4sem, ça devrait arriver sous peu. Quand je calais l'altimètre, il dérivait rapidement tout seul sans bouger :-( et ça donnait des résultats un peu bizarre en montée.
Ce qui m'intéressait, c'était la vitesse ascentionnelle. A partir du moment ou tu as lancé le chrono, tu reviens sur le mode heure, puis 3 appuis sur le bouton en haut à droite pour passer en mode Dénivelé, et ensuite le bouton en bas à droite pour passer les différents affichages de Déniv, alti max, déniv m/h, D+, D-
On peut verrouiller sur une position, par exemple le déniv m/h, sinon ça revient afficher l'heure au bout d'un certain temps
airn.ch/wp-content/uploads/2017/11/User-Def-French-10-10.compressed.pdf

 

#3Re: montre granita air'n

 
Auteur : blanc-gonnet [invité] 92.129.205.---
Date: 15/02/2018 11:10

Bonjour
même achat pour noël et déjà en SAV depuis une semaine.
quand je calais l altimètre il bougeait
sans arrêt avec des différence de 100 m sans bougé
Elle donnait des dénivelle négatif de200m a 300m sur une monté positif
j e l ai ramené au campeur et il n on dit qu' il y a des problèmes et qu' il on revue la montre entièrement

 

#4Re: montre granita air'n

 
Auteur : Vivagel Profil [610 posts] 89.3.134.---
Date: 15/02/2018 12:52

Salut, mêmes problèmes que vous trois et ma montre est actuellement repartie en SAV chez le fabricant. J'attends des nouvelles.

 

#5Re: montre granita air'n

 
Auteur : Davy PLEIN NORD [invité] 78.244.93.---
Date: 15/02/2018 18:11

Bonjour,

Tout d'abord merci pour vos retours et pour votre choix porté sur la Granita.
Je me permets de vous apporter quelques éclaircissements sur les problèmes que vous relevez, en espérant que cela vous soit utile pour vos prochaines utilisations.

Comme pour tous les produits que nous commercialisons nous prenons en compte les retours d'utilisations clients, les remontées dont vous faites part sur l'altimètre en font partie.

En terme de SAV nous faisons au mieux afin de monopoliser vos produits le moins de temps possible, chaque boitier est ouvert, analysé, et en cas d'échange toutes les fonctions sont revérifiées sur le boitier neuf.
Nous sommes à jour sur les demandes de SAV, vous devriez donc recevoir d'ici peu vos montres en magasin si ce n'est pas déjà fait.

Certaines améliorations sont à l'étude, mais qui amèneront des changements très mineurs par rapport au produit actuel dans son ensemble, on ne parle en aucun cas de changements radicaux par rapport à la montre actuelle.

Un dernier point (pour rappel) concernant l'altimètre, il est primordial de l'étalonner avant chaque sortie.

Bon ski à tous!

 

#6Re: montre granita air'n

 
Auteur : Jeff69 [invité] 80.12.107.---
Date: 15/02/2018 18:58

Merci au SAV d'intervenir ici, c'est très bien mais on sent qu'il y a comme une urgence à calmer un incendie dans cette intervention (?). Loin de "donner des éclaircissements sur les problèmes relevés", la réponse ne fait que dire que les montres vont bientôt revenir du SAV... Or il me semble, au vu des problèmes signalés sur la mesure de pression, qu'il y a comme un problème sérieux de qualité avec ce produit.
Et le fait de rappeler qu'il faut caler l'altitude avant utilisation (merci... mais on sait) n'a rigoureusement aucun rapport avec le fait que l'altitude est décrite comme "dérivant" rapidement et toute seule ("100m sans bouger").
Dès lors, on attend les explications réelles... et pas la langue de bois, sinon, la clientèle potentielle va vite comprendre que ce produit est (probablement) une daube.
:~

 

#7Re: montre granita air'n

 
Auteur : jean [invité] 86.198.206.---
Date: 15/02/2018 22:04

J'aurais plus compris une réponse de la part du S.A.V du style "erreur de jeunesse sur un nouveau produit" avec nos excuses pour le désagrément causé (a/r chez le vendeur pas toujours à côté, sans parler de l'erreur d'altitude qui peu faire passer à côté du refuge par brouillard épais ...etc) nous allons faire tout notre possible pour remédier à ça...et un début d'explication technique à ce problème d'alti.
Merci pour les réponses des utilisateurs

 

#8Re: montre granita air'n

 
Auteur : lezabes Profil [4 posts] 82.122.48.---
Date: 16/02/2018 23:48 [Edité: 17/02/2018 00:06]

Idem, achetée novembre 2017, ramenée en magasin en janvier 2018 pour retour SAV.
Moi aussi, variations complètement délirantes des altitudes et cumul sans queue ni tête (remarque, ça me faisait des sacrées journées pour les stats déniv :lol: )

Nouveau boitier reçu fin janvier, ça semble mieux.

Pour ma part, un peu déçu du produit, je l'avais acheté pour le "gadget" inclinomètre, mais qui est assez inutilisable en vrai...
Pour ce prix là, y'a des montres plus basiques qui font mieux le boulot alti+chrono+température.

Après, c'est une "petite" boite qui lance un nouveau produit, les erreurs de jeunesse arrivent aussi.

 

#9Re: montre granita air'n

 
Auteur : steph_ Profil [43 posts] 82.246.191.---
Date: 17/02/2018 13:50

Achetée la semaine dernière. Altitudes affichées complètement fantaisistes: bien étalonnée au parking à 1400m, elle affiche 2100 alors que l'on se trouve à 3000!!!
Et ceci à chaque sortie...
A lire les différents commentaires, j'ai l'impression que ce n'est pas un problème isolé. Incroyable de mettre en vente un tel produit: à croire qu'il n'a pas été testé!
Pour ma part, ce fut retour en magasin et achat d'une montre fiable, Suu...

 

#10Re: montre granita air'n

 
Auteur : Denis [invité] 90.112.72.---
Date: 17/02/2018 15:22

ouf ! dire que j'ai failli l'acheter...
au final j'avais préféré profiter d'une super promo sur une SUUNTO Ambit Vertical. à peine + chère avec la ceinture cardio. J'en suis ravi.

 

#11Re: montre granita air'n

 
Auteur : marcoloco Profil [21 posts] 92.184.101.---
Date: 17/02/2018 21:12

alors perso même si je trouve certaines fonctions moins pratique que la suunto vector, je n'ai aucun souci. en ce qui me concerne l'altimètre est précis est n'a pas toutes les variations citées au dessus. peut être une mauvaise série qui demande quelques réglages comme certaines suunto core au début.

 

#12Re: montre granita air'n

 
Auteur : maret nicolas Profil [8 posts] 176.153.0.---
Date: 18/02/2018 17:24

j'en ai une aussi. Je n'ai jusqu'à maintenant eu aucun problème. L'altimètre fonctionne bien et je la trouve très simple d'utilisation.

 

#13Re: montre granita air'n

 
Auteur : jlmz Profil [36 posts] 91.160.219.---
Date: 21/02/2018 15:27

Récupérée hier du SAV, changement du boîtier, sortie aujourd’hui et ça a été ok. Et j'ai bien étalonné l'alti avant...
Si Davy PLEIN NORD pouvait expliquer comment est calculé la vitesse en m/h, ce serait sympa, pas trouvé ces explications sur la notice.

 

#14Re: montre granita air'n

 
Auteur : Vivagel Profil [610 posts] 89.3.134.---
Date: 23/02/2018 18:02

Bon j'ai récupéré ma Granita du SAV après 15 jours.
J'ai fait une petite rando à pieds sur un parcours archi-connu pour tester : c'est toujours la cata, aucune amélioration.
Je suis parti de l'altitude 450 m à laquelle j'ai calé l'altimètre.
50 minutes plus tard au col à 1050 m l'altimètre indiquait 786 m !
35 minutes encore plus tard une fois redescendu au point de départ l'altimètre indiquait 1022 m d'altitude (au lieu de 450) !
Le dénivelé cumulé indiqué à la montée est quant à lui de +809 m (au lieu de 600), et le dénivelé cumulé à la descente est de -222 m !
C'est donc le délire complet, et c'est totalement inutilisable.
L'heure quant à elle est exacte...
Ça n'est donc pas un outil pour montagnards, tout juste un gadget fashion pour ma petite soeur qui commence à devenir coquette.
Ça pourrait faire un cadeau publicitaire d'entreprise sympa...
...si ça coûtait 5 euros et pas 140 !
Montagnards, fuyez cette daube !

 

#15Re: montre granita air'n

 
Auteur : Vivagel Profil [610 posts] 89.3.134.---
Date: 10/05/2018 10:43 [Edité: 10/05/2018 10:45]

Air'n Outdoor a modifié sa Granita.
Il y avait bien un problème de conception.

Ils ont privilégié le design au détriment de la technique : ils sont partis sur l'idée d'un bracelet interchangeable en différentes couleurs, c'était ça leur Idée Marketing.
Pour ça le bracelet en caoutchouc souple enveloppe la montre de façon élastique et moulante.
Du coup ils ne pouvaient pas mettre l'orifice du capteur de pression sur le côté, comme le font les autres fabricants, et ils l'ont placé en-dessous !

Le problème c'est que quand on porte la montre au poignet, c'est la peau qui obture l'orifice, et le captage de la pression ne fonctionne pas ! D'où une bonne part des problèmes.

C'est ce qu'on appelle une catastrophe industrielle (à leur petite échelle) : voilà comment on peut couler une boîte en moins de deux ! Ils vont avoir du mal à rattrapper le coup et à remonter leur réputation.

Ils ont ajouté une petite coque plastique sous la montre, qui écarte donc le dessous de la montre (et l'orifice du capteur de pression) de la peau et laisse circuler l'air plus librement.
Ils ont peut-être aussi changé de fournisseur de capteur ? modifié leur algorithme de calcul ?

Toujours est-il qu'ils m'en ont envoyé une nouvelle, qui fonctionne (mais l'ergonomie reste toujours aussi nulle). Au moins le SAV est opérationnel.

 
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