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Sujet SAV Komperdell


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#1SAV Komperdell

 
M
Mikael Desharnais
Profil [50 posts] - Le 22/01/2021 10:30

Bonjour,

les leviers de serrage de mes Komperdell contour titanal 2 sont tordus. Je voudrais les remplacer mais je n'arrive pas à contacter le SAV de komperdell. 2 emails et je n'ai encore aucune réponse.
Leki propose des leviers pour ses bâtons mais chez Komperdell, les pièces de rechange ne s'étendent qu'aux rondelles de bâtons (c'est bien d'être confiant).
Est-ce que quelqu'un aurait une solution à ce problème ?

Merci d'avance.

 

#2Re: SAV Komperdell

 
G
Guillaume05
Profil [11 posts] - Le 22/01/2021 11:27

Salut, tente de passer par le magasin où tu as acheté les bâtons. C'est ce que j'ai fait après avoir cassé un brin.

 

#3Re: SAV Komperdell

 
S
Sativa
Profil [5 posts] - Le 22/01/2021 11:29

Salut,

Je ne sais pas si c'est toujours d'actualité ni comment l'entreprise est ouverte en ce moment mais j'avais géré le remplacement d'un brin de mon baton avec Nic Impex à Annecy qui assure le SAV de Komperdell.

A+

 

#4Re: SAV Komperdell

 
B
bens
Profil [639 posts] - Le 22/01/2021 12:17

Sativa a dit :Nic Impex à Annecy qui assure le SAV de Komperdell.
Pareil, SAV nickel rien à redire.

 

#5Re: SAV Komperdell

 
Toni05
Profil [15 posts] - Le 22/01/2021 16:07

Bonjour .
C'est toujours nic impex qui gère la distribution de komperdell en France donc il faut passer par eux .

 

#6Re: SAV Komperdell

 
M
Mikael Desharnais
Profil [50 posts] - Le 22/01/2021 17:10

Merci pour les réponses, je les ai contacté, en espérant une réponse.

 

#7Re: SAV Komperdell

 
M
Mikael Desharnais
Profil [50 posts] - Le 23/01/2021 14:54

Message posté au sav vendredi à 15h30. Ce samedi matin, j'ai reçu par la poste les deux leviers de remplacement.
Un grand merci au sav. Un exemple à suivre pour les autres fabriquants !
Et si vous cherchez des bâtons komperdell, c'est le top

 
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